Πρώτη Σύνδεση
Θα σας έχει προωθηθεί στο email του κάθε χρήστη το Welcome Email του κέντρου σας με τίτλο “Your 3CX account details”.
Θα χρειαστεί να επιλέξετε την επιλογή Set your password ώστε να ορίσετε κωδικό στο εσωτερικό σας.
Έπειτα με τον κωδικό που ορίσατε μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον εσωτερικό σας αριθμό ως username.
Οδηγίες Σύνδεσης στο Εσωτερικό σας
Από Η/Υ (WebClient):
Για να συνδεθείτε στο εσωτερικό σας από υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε τον browser της επιλογής σας.
- Μεταβείτε στη διεύθυνση του τηλεφωνικού σας κέντρου, η οποία έχει τη μορφή:
- https://”όνομα-εταιρείας-σας”.3cx.gr:2053
- Εισαγάγετε τον εσωτερικό σας αριθμό (π.χ. 301) και τον κωδικό σας.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
- Αν δεν θυμάστε τον κωδικό σας, στείλτε email στο support@voiceland.gr με τα παρακάτω στοιχεία:
- ΑΦΜ της εταιρείας σας
- Εσωτερικός αριθμός
- Email στο οποίο θέλετε να λάβετε το link για επαναφορά κωδικού
Από Κινητό (3CX Mobile Application):
Για να συνδεθείτε από το κινητό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στην υπηρεσία WebClient μέσω του browser σας, ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
- Σαρώστε το QR Code που θα βρείτε πάνω δεξιά στην οθόνη.
Ορισμός συσκευών Εισόδου / Εξόδου.
Για να ρυθμίσετε τις συσκευές ήχου και εικόνας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στην υπηρεσία WebClient μέσω του browser σας.
- Επιλέξτε το μενού (τρεις οριζόντιες τελείες).
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις (Settings).
- Επιλέξτε “Audio/Video” και ορίστε τις συσκευές εισόδου/εξόδου που επιθυμείτε.
Δημιουργία Επαφών.
Για να προσθέσετε νέες επαφές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στην υπηρεσία WebClient μέσω του browser σας.
- Επιλέξτε “Contacts” από το αριστερό μενού.
- Φιλτράρετε τις επαφές πατώντας το βελάκι δεξιά της οθόνης και επιλέγοντας:
Company για τις δημόσιες επαφές του κέντρου σας.
Personal για τις προσωπικές επαφές του εσωτερικού σας.
Μετά το φιλτράρισμα, θα εμφανιστούν οι επιλογές:
Δημιουργία νέας επαφής
Εισαγωγή (Import) επαφών
Διαγραφή επαφών
Μπορείτε να ανεβάσετε (import) επαφές χρησιμοποιώντας το παρακάτω επίσημο template σε μορφή αρχείου csv.